Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo obtener una credencial de biblioteca?

  Puede registrarse para solicitar una tarjeta de biblioteca en línea o en la biblioteca de su comunidad. Visite nuestra página Obtenga una tarjeta de la biblioteca para conocer si cumple con los requisitos para obtener una credencial de biblioteca. Para obtener una credencial de biblioteca deberá proporcionar su nombre, domicilio, dirección postal (si corresponde), número de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.

  Comuníquese con nosotros si desea registrarse para obtener una credencial de biblioteca sin proporcionar su fecha de nacimiento. Debe contar con una dirección de correo electrónico si desea abrir una cuenta en línea. Una vez que reciba su credencial de biblioteca puede eliminar o cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta en cualquier momento. Si se registra en la biblioteca de su comunidad, no es necesario que cuente con una dirección de correo electrónico.

  No es necesario que presente una identificación con fotografía para obtener su credencial de biblioteca virtual, la cual le dará acceso a recursos en línea y materiales digitales. Sin embargo, tendrá que presentar una identificación con fotografía para obtener su credencial de biblioteca física, la cual le permitirá sacar materiales físicos. Algunos ejemplos de identificación válida con fotografía incluyen licencia para conducir, credencial de identificación del estado de Washington, identificación militar, pasaporte, credencial de trabajo o credencial escolar.

• ¿Qué bibliotecas tienen materiales en español?

  Puede consultar las colecciones en español en las bibliotecas de Arlington, Brier (sólo libros infantiles), Coupeville,  Darrington, Edmonds, Granite Falls, Lakewood/Smokey Point, Langley, Lynnwood, Mariner, Marysville, Mill Creek (sólo libros infantiles), Monroe, Mountlake Terrace, Mukilteo, Oak Habor, Snohomish, Stanwood y Sultan.

  El material en español puede reservarse utilizando el catálogo de la biblioteca y enviarse a cualquier ubicación de la biblioteca.

• ¿Dónde se encuentra el número de mi credencial de biblioteca?

  El número de su credencial de biblioteca cuenta con 14 dígitos y se encuentra impreso al reverso de su credencial. Si tiene una credencial de biblioteca digital, recibirá su número por correo electrónico una vez que haya concluido el registro. 

  Puede visualizar la versión digital del número del código de barras desde la aplicación de las Bibliotecas Sno-Isle. Para hacerlo, toque el ícono de credencial que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla de Inicio. 

• ¿Qué debo hacer para actualizar, renovar o reemplazar mi credencial de biblioteca?

  Para actualizar, renovar o reemplazar su credencial debe comunicarse con nosotros, opens a new window o acudir a la biblioteca de su comunidad. 

• ¿La biblioteca cobra cuotas o multas?

  Las Bibliotecas Sno-Isle no cobran cuotas por entregas tardías ni daños a los materiales. 

  Se cobrará una cuota para reemplazar artículos perdidos o faltantes. La cuota por artículos perdidos se aplicará 2 semanas después de la fecha de entrega establecida del artículo. Se cobrará una cuota por artículos devueltos a los que les falten discos compactos u otras piezas. 

  Si devuelve un artículo perdido o las piezas faltantes, la cuota se eliminará de su cuenta y podrá volver a sacar materiales de la biblioteca. 

  Si no puede encontrar los artículos perdidos o piezas faltantes, puede pagar la cuota en línea o directamente en la biblioteca.